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【要注意!】GMOコイン|登録・口座開設ができない時の対処法

【要注意!】GMOコイン|登録・口座開設ができない時の対処法

GMOコインの登録や口座開設が上手くできない時の対処法です。ちょっと手違いがあると登録できない事態が起こるので注意をしておきましょう。

登録ができない

安全性と信頼性の高いGMOコインに口座開設。

しかし登録の途中で、なぜかエラーが出たりメールが届かなかったりなどの理由で登録が上手くできないという方もいるようなのでサポート!

口座開設は非常に重要なものとなるため、ちょっとした違いなどが出ると手続きが進まないようになっているので、今回はこちらの対処法を紹介します。

上手く登録ができないという方は、紹介する項目をチェックしてみましょう。

GMOコイン公式

トラブル一覧

GMOコインの口座開設を行うときの主なトラブルは以下となっています。

  • Facebookアカウントが登録不可
  • Googleアカウントが登録不可
  • メールアドレスのエラー
  • 本人確認書類の不備
  • 「口座開設ができませんでした」

これらはそれぞれ対処法について解説していきます。

Facebookアカウントが登録不可

まずはフェイスブックアカウントでの登録ができない場合です。

FBアカウントでの登録は情報入力が少なくて簡単ですが、こちらを使って登録を行うときはフェイスブック自体にログインを行っておきましょう。

ログインを行っていなければ連携ができないので注意してください。

またこちらはフェイスブックに登録している情報を使用するので、プロフィールの情報取得を許可する必要もあるので、こちらも試してみましょう。

FBアカウントで登録を行う場合は登録しているメールアドレス宛に認証用のメールが届くので、こちらもチェックしておく必要があります。

Googleアカウントが登録不可

Googleアカウントで登録する場合もFBと同じようにログインが必要です。

こちらもログインを行っていなければ、GMOコインの登録と連携できないようになっているので、口座開設で利用する場合はログインしておきましょう。

Googleアカウントで登録を行う場合も、利用しているアカウントに紐づいているメール宛に認証用のメールが届くので、こちらも確認してください。

メールアドレスのエラー

認証用のメールが届かない場合は以下のことを確認してください。

  • メールアドレスの間違い
  • メールの受信拒否設定
  • 迷惑メールBOXなどの確認
  • 受信箱の容量オーバー

これらが問題ない場合も通信状態によっては、メールが届くのが遅れることがあるので、しばらく待っておくことも必要になってきます。

本人確認書類の不備

本人確認書類の提出方法は2つあります。

  • ウェブアップロード
  • 対面(配送業者に提示)

多くの方がウェブアップロードでの登録を行うと思うのですが、こちらは対面で配送業者の方に本人確認書類を提示した方が確実性は高まります。

ただアップロードがいいという場合は、しっかりと顔写真のある本人確認書類を利用する必要があります。(マイナンバー等は登録不可)

細かなルールにはなりますが、こちらもしっかりと覚えておきましょう。

それでもできないと言う場合はウェブアップロードではなく、対面方式の本人確認の方法を選択すれば、問題なく手続きを進めることができると思います。

「口座開設ができませんでした」

登録の申請を行った後に、GMOコインから「口座開設ができませんでした」と言う通知が届く場合がごくまれにあるようです。

口座開設には審査があり、こちらの判断基準はGMOコインが定めているのもとなっているので、もし何か疑問があれば問い合わせを行うといいでしょう。

口座開設における条件
満20歳以上の個人であること
成年被後見人その他の制限行為能力者でないこと
日本国内に居住していること
登録するメールアドレス又は電話番号が他のお客様のものと重複していないこと
外国の重要な公人(外国PEPs)でないこと
反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないこと

登録の条件は上記都なっているので要件を満たしているか確認してください。

もし問題がなく登録ができないのであれば公式ページの下部にお問い合わせとあるので、こちらのフォームから質問を行ってみてください。

GMOコイン公式

まとめ

まとめ

GMOコインの登録ができない時の原因と対処法について紹介しました。

ちょっとしたことを間違えてしまうと口座開設が進まなくなるので、これらのことはしっかりと確認して登録を行ってください。

細かなこともありますが、見落としがちな部分でもあるので注意が必要です。

またGMOコインの登録方法の詳細は「GMOコインの口座開設方法と取引での使い方」で紹介しているので、こちらもご確認いただくとスムーズに登録できるでしょう。

GMOコイン公式

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